Avez-vous besoin d’assistance ?

Nous sommes à disposition pour vous venir en aide. Pour cela, il vous suffit de suivre la marche à suivre:

Avant toute chose, il faut s’assurer que vous ayez une connexion internet sur l’appareil nécessitant un dépannage. Il est fortement recommandé d’utiliser un câble Ethernet RJ-45 afin de garantir une connexion optimale. Une fois cela fait, nous pouvons démarrer:

  1. Installer le logiciel AnyDesk

    Ce logiciel va nous permettre d’accéder à votre ordinateur à distance et ainsi, résoudre le problème en vous évitant des frais de déplacement inutile et ce, si le problème n’est que logiciel. Dans le cas où le problème serait matériel, un déplacement sera nécessaire.

  2. Configurer AnyDesk